Déclaration de services aux citoyennes et aux citoyens
Accès aux services du Ministère
Pour les services offerts par le Ministère (excluant le RQAP)
Par Internet
www.mess.gouv.qc.ca
Par téléphone
Si vous habitez la région de Québec : 418 643-4721
Ailleurs au Québec, sans frais : 1 888 643-4721
En personne
Le Ministère offre des services aux citoyennes et aux citoyens principalement dans des centres locaux d’emploi qui sont répartis dans les 17 régions du Québec.
Pour connaître le point de service le plus près de chez vous, consultez les pages bleues du gouvernement du Québec dans l'annuaire téléphonique et cherchez « Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale » sous l'une des rubriques suivantes :
- Aide financière
- Aide sociale
- Éducation et formation
- Emploi et placement
Les coordonnées des centres locaux d’emploi sont également accessibles dans le site Internet à l'aide du localisateur des centres locaux d’emploi.
Par la poste
Bureau des renseignements et plaintes
Ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale
425, rue Saint-Amable, RC 175
Québec (Québec) G1R 4Z1
Par télécopieur
418 643-4855
Pour les services offerts par le Régime québécois d’assurance parentale
Par Internet
www.rqap.gouv.qc.ca
Par téléphone
Partout en Amérique du Nord, sans frais : 1 888 610-7727
Outre-mer : 1 416 342-3059 – Veuillez prendre note que des frais s'appliquent.
Par la poste
Centre de service à la clientèle
19, rue Perreault Ouest, 1er étage
Rouyn-Noranda (Québec) J9X 6N5