Déclaration de services aux citoyennes et aux citoyens
Au coeur des préoccupations du personnel : bien vous servir!
Voici la déclaration de services du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale. Elle s’adresse à vous, citoyennes et citoyens du Québec qui avez recours aux services du Ministère, et elle contient nos engagements sur la qualité de nos services. Le Ministère entend poursuivre ses efforts afin d’améliorer, de façon continue, la qualité des services qui vous sont offerts partout au Québec.
Notre mission
Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale participe à la prospérité économique et au développement social du Québec :
- en contribuant à l’équilibre du marché du travail;
- en soutenant le développement et la pleine utilisation du capital humain;
- en favorisant la solidarité et l’inclusion sociale;
- en soutenant la concertation en matière d’action communautaire et bénévole.
Nos services
Le Ministère, par l’entremise d’Emploi-Québec, offre des services visant :
- la promotion de l’emploi, le développement de la main-d’œuvre et l’amélioration du fonctionnement du marché du travail en partenariat avec la Commission des partenaires du marché du travail;
- le soutien financier aux personnes démunies et aux familles;
- la solidarité et l’inclusion sociale.
En vertu d’autres mandats confiés au ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale, le Ministère offre également des services relatifs :
- au soutien à l’action communautaire et à la gestion du Fonds d’aide à l’action communautaire autonome par l’entremise du Secrétariat à l’action communautaire autonome et aux initiatives sociales;
- à l’administration du Régime québécois d’assurance parentale.
Nos clientèles
Cette déclaration de services s’adresse aux groupes de clientèle suivants :
- l’ensemble des personnes en emploi et sans emploi;
- l’ensemble des personnes et des familles dont les ressources sont insuffisantes pour subvenir à leurs besoins;
- les entreprises;
- les organismes communautaires;
- les parents admissibles au Régime québécois d’assurance parentale.
