L’Entente de gestion a été conclue en mai 2010 entre le ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale et le Conseil du trésor. L’Entente établit les modalités de gestion propres au Centre de recouvrement.
Engagements du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale quant au service à la clientèle.
Les modifications apportées sur les plans législatif, administratif et organisationnel au cours des dernières années, notamment la mise sur pied du Régime québécois d’assurance parentale, ont amené le Centre de recouvrement à revoir le contenu de la Politique ministérielle en matière de recouvrement. Vous trouverez donc ci-joint la politique révisée.
Cette convention décrit, principalement, les rôles et responsabilités entre le directeur général du Centre et le Ministère ainsi que les indicateurs de performance qui serviront à la reddition de comptes. Elle y consigne également les engagements du Centre à produire un plan d’action annuel et un rapport annuel de gestion.
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