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Admissibilité Simul Aide Produire une demande Évaluation d'une demande Prestations de base et prestations spéciales Allocations et ajustements Versements et calendrier Compte de développement individuel Aide à la famille Droits et obligations Demande de révision Remboursement d'un montant Renseignements et plaintes Échanges de renseignements Règles normatives

Ces formulaires peuvent être remplis à l’écran ou à la main. Si vous les remplissez à l’écran, vous devez imprimer chaque formulaire rempli avant de fermer le fichier pour ne pas perdre vos données. Demande de services ( dynamique, 378 Ko)Annexe 1 – Demande de service d'emploi (, dynamique, 390 Ko) et Annexe 2 – Demande d'aide financière de dernier recours (, dynamique, 526 Ko). Par la suite, vous devez les expédier au centre local d‘emploi (CLE) le plus près de chez vous.

Vous pourrez également vous adresser au centre local d’emploi le plus près de votre domicile pour faire une demande et pour obtenir l’information nécessaire.

Le personnel du CLE vérifiera si vous avez en main tous les documents nécessaires pour faire votre demande et vous dirigera vers les services qui pourraient répondre à vos besoins. Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale compte quelque 150 centres locaux d'emploi au Québec et points de service.

Avant de soumettre votre demande d’aide financière de dernier recours, vous pouvez obtenir une première évaluation à l’aide de l’application Simul Aide. Toutefois, cette simulation ne peut pas être utilisée pour interprétation légale ou juridique et ne remplace pas les dispositions des lois et règlements en vigueur.

À quel  moment doit-on remplir les formulaires?

Le formulaire Demande de services permet au personnel du CLE de connaître vos besoins. Si les services que vous souhaitez obtenir sont liés à un emploi, vous devez remplir ce formulaire et l'annexe 1.

Si vous souhaitez obtenir une aide financière de dernier recours, vous devez remplir le formulaire Demande de services, le formulaire Annexe 1 – Demande de service d’emploi et le formulaire Annexe 2 – Demande d’aide financière de derniers recours. L’annexe 2 permet de vérifier si vous avez droit à cette aide financière et de déterminer le montant de la prestation qui vous sera versée.

Cheminement de votre demande

1^re étape

Pour soumettre une demande d’aide financière de dernier recours, vous devez remplir les formulaires :

• Demande de services – Renseignements généraux (3003) ( dynamique, 378 Ko),
• Annexe 1 – Demande de services d’emploi (3003-01) ( dynamique, 390 Ko)
• Annexe 2 - Demande d’aide financière de dernier recours (3003-02) ( dynamique, 526 Ko)

Vous les obtiendrez en vous présentant à votre centre local d’emploi. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, les formulaires vous  seront expédiés par la poste.

N’hésitez pas à faire appel au personnel du centre local d’emploi (CLE) si vous avez de la difficulté à remplir vos formulaires.

En général, votre admissibilité à une aide financière est évaluée à partir du jour où le formulaire est reçu au CLE. Vous devez donc produire le formulaire dès que possible même si vous n’avez pas tous les documents requis. Le formulaire peut être rempli sur place et déposé immédiatement pour éviter les délais.

Les documents requis pour l’évaluation de votre demande sont :

• deux pièces d’identité, dont le certificat de naissance de chaque membre de votre famille
• la carte d'assurance sociale de chaque adulte de votre famille
• des documents servant à déterminer vos revenus (talons de paie, preuve de cessation d’emploi, talons de prestations d’assurance-emploi)
• bail, relevé de taxes municipales ou autres documents pertinents
• vos livrets de banque ou de caisse à jour

D’autres documents peuvent vous être demandés selon votre situation personnelle, familiale ou financière.

2^e étape

Au besoin, une agente ou un agent d’aide vous convoquera à une entrevue. Au moment de cette rencontre, l’agente ou l’agent :

• analysera la situation dans laquelle vous vous trouvez et en discutera avec vous
• évaluera si vous avez droit à l’aide financière de dernier recours et si vous pouvez entreprendre une démarche d’intégration ou de réintégration au marché du travail
• vous renseignera sur les obligations du ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale envers vous ainsi que sur vos droits et obligations liés à votre admissibilité à l’aide financière de dernier recours
• vous informera sur les services disponibles et vous dirigera, au besoin, vers diverses ressources du milieu (organisme d’aide à l’emploi, banque alimentaire, etc.)

3^e étape

Lorsque l’agente ou l’agent aura en main tous les documents requis et que sa décision sera rendue, vous recevrez par la poste un avis de décision vous informant de votre admissibilité ou non à une aide financière.

Si vous avez droit à l’aide financière de dernier recours, l’avis vous indiquera le montant d’aide alloué et le nom de l’agente ou de l’agent responsable de votre dossier.

Si vous n’y avez pas droit, l’avis indiquera le ou les motifs de la décision.