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MTESS - Services Québec

Sondage sur les services de renseignements téléphoniques du Directeur de l’état civil et du Centre de relations avec la clientèle de Services Québec 2013 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 5 576 Ko)

Ce sondage portait sur les services de renseignements téléphoniques offerts à Services Québec, soit la ligne d’affaires du Directeur de l’état civil ainsi que celles des renseignements généraux et du registre des entreprises du Centre de relations avec la clientèle. Il s’est déroulé du 11 septembre au 17 octobre 2013. Pour les trois lignes d’affaires étudiées, les résultats montrent des niveaux élevés de satisfaction, de qualité globale et de perception du résultat de ces services.

Type : Étude, rapport, recherche
Règlement intérieur de Services Québec (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 53 Ko)
Type : Document légal
Règlement sur la signature de certains actes, documents ou écrits de Services Québec (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 39 Ko)
Type : Document légal
Rapport annuel de gestion 2012-2013 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 3 619 Ko)
Type : Étude, rapport, recherche
Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2012-2013 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 649 Ko)
Type : Autres documents
Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2011-2012 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 441 Ko)
Type : Autres documents
Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2010-2011 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 94 Ko)
Type : Autres documents
Plan d’action à l’égard des personnes handicapées 2009-2010 (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 50 Ko)
Type : Autres documents
Plan de classification des documents de Services Québec (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 44 Ko)
Type : Autres documents
Registre des désignations en matière de gestion des ressources financières, matérielles et informationnelles (Document au format PDF. Ce lien ouvre une nouvelle fenêtre., 38 Ko)
Type : Autres documents

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Dernière mise à jour : 2018-08-17 Haut de la page

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