Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale.

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Services à la clientèle

Le Ministère offre aux usagers divers services :

Centre d'assistance au placement

Ce centre offre l'information sur les services d'Emploi-Québec ainsi que l'assistance requise quant à l'utilisation de l'application Internet Placement en ligne.

Centre de communication avec la clientèle

Ce centre d’appels répond aux demandes de renseignements généraux sur les services publics d’emploi et à toutes les questions portant sur les services de solidarité sociale.

Centres locaux d'emploi

Les CLE offrent divers services dont un service d’accueil, une salle multiservice et des services d’aide financière. Des services d’emploi sont également offerts dans la plupart des CLE.

Centre spécialisé des demandeurs d'asile, des garants défaillants et des parrainés

Ce centre offre des services aux demandeurs d’asile, aux immigrants parrainés actifs à l’aide sociale et aux garants qui ne respectent pas les obligations d’un contrat de parrainage.

Déclaration mensuelle par téléphone

Ce service vous donne la possibilité de faire votre déclaration mensuelle par téléphone si vous n’avez pas de changement à déclarer concernant votre situation depuis votre dernière déclaration mensuelle.

Direction des plaintes et des relations avec la clientèle

Elle traite les plaintes et reçoit les commentaires portant sur les programmes et services du Ministère.

Direction de la révision et des recours administratifs

Ce service vous donne l’occasion de vous faire entendre et de faire valoir votre point de vue si, par exemple, vous n’êtes pas d’accord avec la décision rendue.

Directions régionales

Cette section fournit des renseignements sur les directions régionales.

Service d'assistance aux employeurs

Le service offert par Emploi-Québec est destiné spécifiquement aux employeurs. Il s’agit d’une assistance de première ligne visant à faciliter l'intégration d'une personne handicapée au milieu de travail.

Service des pensions alimentaires

Ce service établit les créances alimentaires pour lesquelles le ministre est subrogé dans les droits des personnes créancières.

Dernière mise à jour : 2016-08-29 Haut de la page

Vous déménagez? Consultez le guide.

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